I nostri prodotti
La volontà di rispondere rapidamente alle mutevoli richieste del mercato immobiliare ci ha imposto di adottare strumenti e tecnologie flessibili, che consentano ai nostri Consulenti di operare direttamente sul Data Base, senza la necessità di possedere specifiche conoscenze informatiche. Da qui lo sviluppo della piattaforma ref e del successivo ref – building, il sistema gestionale destinato alla gestione integrata di Asset, Property, Facility ed Agency.
La piattaforma ref (real estate framework) è nata per consentire la creazione di applicativi gestionali direttamente da parte dei nostri Consulenti e ci permette, attualmente, la progettazione ed il rapido sviluppo di applicazioni personalizzate.
piattaforma ref ref - building
QUESTIONARIO LIVELLO DI SODDISFAZIONE - 28 luglio 2010
Pubblichiamo gli esiti del questionario di soddisfazione sottoposto ai nostri clienti. Il risultato generale si attesta sul livello “soddisfacente”, con punte di “molto soddisfacente” in relazione alla tempestività nella risoluzione degli interventi e nella disponibilità degli interlocutori. Da migliorare invece le componenti di documentazione di prodotto ed il rilascio delle nuove release. I risultati si riferiscono al 70% dei clienti sottoposti al questionario.
per nulla soddisfacente
poco soddisfacente
soddisfacente
molto soddisfacente
non so
Rispondenza del Prodotto/Servizio ai requisiti richiesti
1
15
Affidabilità del Prodotto/Servizio
11
5
Efficacia del Prodotto/Servizio
12
4
Rapporto qualità/costi del Prodotto/Servizio
3
8
2
Immediatezza di utilizzo del Prodotto
6
Chiarezza e completezza della formazione fornita
10
Chiarezza e completezza della documentazione fornita
Accessibilità e disponibilità degli interlocutori
Tempestività degli interventi di assistenza
13
Efficacia nella risoluzione dei problemi
9
Efficienza nel rilascio delle release del Prodotto