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I nostri prodotti

La volontà di rispondere rapidamente alle mutevoli richieste del mercato immobiliare ci ha imposto di adottare strumenti e tecnologie flessibili, che consentano ai nostri Consulenti di operare direttamente sul Data Base, senza la necessità di possedere specifiche conoscenze informatiche. Da qui lo sviluppo della piattaforma ref e del successivo ref – building, il sistema gestionale destinato alla gestione integrata di Asset, Property, Facility ed Agency.

La piattaforma ref (real estate framework) è nata per consentire la creazione di applicativi gestionali direttamente da parte dei nostri Consulenti e ci permette, attualmente, la progettazione ed il rapido sviluppo di applicazioni personalizzate.

piattaforma ref      ref - building

QUESTIONARIO LIVELLO DI SODDISFAZIONE - 28 luglio 2010

 

Pubblichiamo gli esiti del questionario di soddisfazione sottoposto ai nostri clienti. Il risultato generale si attesta sul livello “soddisfacente”, con punte di “molto soddisfacente” in relazione alla tempestività nella risoluzione degli interventi e nella disponibilità degli interlocutori. Da migliorare invece le componenti di documentazione di prodotto ed il rilascio delle nuove release. I risultati si riferiscono al 70% dei clienti sottoposti al questionario.

 

 

per nulla soddisfacente

poco soddisfacente

soddisfacente

molto soddisfacente

non so

Rispondenza del Prodotto/Servizio ai requisiti richiesti

 

1

15

1

 

Affidabilità del Prodotto/Servizio

 

1

11

5

 

Efficacia del Prodotto/Servizio

 

1

12

4

 

Rapporto qualità/costi del Prodotto/Servizio

 

3

8

2

4

Immediatezza di utilizzo del Prodotto

1

2

8

6

 

Chiarezza e completezza della formazione fornita

 

2

10

5

 

Chiarezza e completezza della documentazione fornita

1

5

8

2

 

Accessibilità e disponibilità degli interlocutori

 

 

4

12

 

Tempestività degli interventi di assistenza

 

1

3

13

 

Efficacia nella risoluzione dei problemi

 

2

6

9

 

Efficienza nel rilascio delle release del Prodotto

1

4

9

 

3

Indirizzo Sede operativa:
via Brenta, 13 - 00198 Roma
tel. +39 06.83393013
fax +39 06.83393733
e-mail: info@idearespa.eu
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